萬峰:養老、醫療保險是我國壽險業的未來方向 需高科技賦能支撐

2019-08-27 18:40:00
薛潤東
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鼎誠人壽董事長兼首席執行官萬峰8月24日在2019首屆南開金融科技 高峰論壇上表示,養老、醫療保險是我國壽險業的未來方向,而養老、醫療保險的業務特性需要高科技賦能支撐。萬峰認為,高科技在壽險行業應用不應只局限于前端、表面,應該滲透到核心業務、數據資源等重點領域。萬峰強調,“壽險企業只有在提高經營管理水平、專業技術水平的基礎上,開放性地應用現代科學技術、融入社會互聯互通的公共服務平臺,才能適應壽險業未來的發展需求?!?

萬峰表示,我國保險市場和世界發達國家的保險市場存在結構性差異,根據與英美國家保險品類對比,我國保險要回歸本源正是需要回歸壽險的主流產品,即養老和醫療保險。萬峰介紹,2018年,我國60歲以上的人口已經有2.49億,占總人口17.9%,我國的養老問題是現實不可回避的問題,隨著國家把商業保險作為社會保障體系的重要支柱,商業養老保險和醫療保險機遇已經來臨。

不過,萬峰表示,與理財型保險不同,養老、醫療保險業務的核心是養老金的給付和醫療保險的賠付,存在四個特點:第一是大眾性,即養老和醫療面對的是大眾客戶;第二是長期性,保險客戶多是終身;第三是可變性,保險客戶有權利在任何時點上變更保險要素;第四是多頻次,如醫療保險繳費、領取、賠款都是多頻次的。上述業務特性要求必須依靠高科技的助力支持,才能實現精細化管理。

萬峰認為,未來的壽險公司一定是保險服務與現代科技高度融合。萬峰提出以下三點建議,第一,建議壽險公司加快IT建設步伐。他介紹,現在91家壽險公司大概只有前十大保險公司有自己的IT系統,剩下的80多家基本上都靠外包,如果一家保險公司的系統有17家軟件服務商承包,那么一個新產品上線需要17家合作廠商都做完了才能上線,效率肯定不具有競爭力。第二,大型科技公司應該積極參與壽險行業科技建設,尤其是參與底層數據環節。第三,加快提升壽險公司經營管理水平、專業技術水平,讓高科技應用發揮最大效能。

(來源:中國證券報)

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